Ferramenta permitirá que consumidores acompanhem interrupções no fornecimento; distribuidoras têm até janeiro de 2026 para se adequar
A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) apresentou nesta sexta-feira (8/8) o RADAR, sistema que monitora, em tempo real, interrupções no fornecimento de energia elétrica em todo o Brasil. A tecnologia promete ampliar a transparência no setor e facilitar o acesso da população a informações sobre quedas de energia.
O anúncio foi feito durante reunião em Brasília com presidentes das principais distribuidoras de energia do país. Participaram do encontro a diretora da ANEEL, Agnes da Costa, o diretor Daniel Danna, o superintendente de Mediação Administrativa e das Relações de Consumo, André Ruelli — responsável pela apresentação técnica — e o coordenador do projeto, Daniel Ribeiro.
Segundo a agência, o RADAR permitirá que qualquer cidadão consulte, pelo aplicativo ANEEL Consumidor ou pelo site da instituição, o número de clientes afetados por falta de energia em cada região, com dados dinâmicos e interface intuitiva.
“O RADAR representa uma mudança de paradigma. É um compromisso com a transparência, com a informação clara, com o tempo de resposta e, acima de tudo, com o consumidor”, afirmou o diretor-geral da ANEEL, Sandoval Feitosa.
A implementação plena do sistema pelas distribuidoras está prevista para janeiro de 2026. Até lá, as empresas deverão adequar seus sistemas para transmitir informações de forma automática, segura e auditável. Um projeto-piloto já está em andamento com a CPFL Santa Cruz para validar a viabilidade técnica e a performance da ferramenta.
Com a nova plataforma, as distribuidoras serão obrigadas a informar à ANEEL, em até 15 minutos após o início de uma interrupção, a previsão de restabelecimento do serviço. O não cumprimento poderá resultar em fiscalização e eventuais sanções.
Mais sobre o RADAR
O sistema foi desenvolvido desde 2023 em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ele utiliza dados automáticos e auditáveis para reforçar a atuação da agência na fiscalização, ouvidoria e tomada de decisões estratégicas, otimizando o uso de recursos públicos.
A ANEEL ressalta que a nova funcionalidade é parte de um conjunto de iniciativas para modernizar a regulação, digitalizar redes e ampliar os direitos dos consumidores, especialmente diante do aumento de eventos climáticos extremos que afetam o fornecimento de energia no Brasil e no mundo.
Com o sistema RADAR, a agência reforça seu compromisso com a eficiência, a qualidade dos serviços e a proteção do consumidor.